Главная Обучение Обеспечение качества и доступности медицинской помощи. Эффективное взаимодействие с пациентом при записи и приеме

Обеспечение качества и доступности медицинской помощи. Эффективное взаимодействие с пациентом при записи и приеме

Информация о мероприятии

Стоимость: 33 600 руб.

10.02.2020 - 13.02.2020

Санкт-Петербург, Средний пр-т Васильевского острова, д. 36/40 (м. «Василеостровская»)

О курсе

Семинары

Маркетинг

Лекторы:

  • руководитель медицинского колл-центра, создавший с нуля успешную систему записи на прием пациентов; медицинский юрист; психолог, бизнес-тренер, специализирующийся на управлении эффективностью медицинского персонала

Описание курса

Семинар поможет грамотно и эффективно организовать входящий поток пациентов и обеспечить оптимальную загрузку медицинской организации. Вы узнаете, как стандартизировать и регламентировать производственные и сервисные процессы, обучать и мотивировать персонал, управлять производительностью труда и доходностью.

Прохождение обучения актуально для руководителей клиник, заместителей по коммерческой деятельности и маркетингу, руководителей контакт-центров и колл-центров, руководителей администраторов, всех заинтересованных специалистов.

Похожие курсы

Деятельность медицинских организаций в системе обязательного медицинского страхования (ОМС)

04.02.2020 - 07.02.2020

Санкт-Петербург

Повышение квалификации

Маркетинг

Деятельность медицинских организаций в системе ОМС

23.06.2020 - 26.06.2020

Санкт-Петербург

Повышение квалификации

Маркетинг

Подписка на рассылку!